全4回にわたり、物流改革の手順を解説します。

第1回は「在庫改革」、第2回は「物流人件費の適正化」、第3回は「物流サービス基準の作り方」、第4回は「物流改革計画の作り方」についてお話しします。

第4回目となる今回は「物流改革計画の作り方」をテーマに、物流コスト管理、物流クレーム管理、物流作業効率管理など、物流改革計画の作り方を分かりやすく解説します。